الأسئلة الشائعة

قسم الأسئلة الشائعة

اولا: افتح اى صفحة من صفحات الطرود الموجودة بالقائمة واضغط على علامة الـ (+) وبتكتب بيانات العميل اللى هيروحله الاوردر

ثانيا: بتضغط "ارسال" علشان تسجل الطرد بصفحة المرسلة او بتضغط "حفظ" علشان تسجله بصفحة المحفوظة

ثالثا: بتفتح الصفحة اللى سجلت فيها الطرد وبتاخد الكود من عليه وبتكتبه على الاوردر اللى هيتم تسليمه لشركة الشحن وبتكتب عليه برده المحافظة والمنطقة بتاعت المرسل اليه

الراسل الفرعى بيتم ملئه فى حالة ارسال طرد باسم اخر غير الاسم التجارى المسجل لدينا، وفى الغالب تقوم شركات الشحن التى تشحن لدينا باستخدامها للتفريق بين عملائها

رقم الفاتورة هو رقم خاص بالتاجر اذا كان يقوم بكتابة فاتورة خاصة به مع عملائه او يقوم باستخدامه شركة الشحن التى تشحن لدنيا بكتابة فيه رقم البوليصة الخاص بها مع عملائها

هو المبلغ الذى سنقوم بتحصيله من المرسل اليه شامل مصاريف الشحن وليس مفصولا عنه، وذلك لاننا نقوم فى النهاية عند تسليم الشحنة بتوريدك قيمة الطرد مخصوما منها تشككلة الشحن

هو مبلغ تكلفة الشحن المتفق عليها مع المرسل اليه فى حالة رفضه استلام الشحنة لاى سبب.

يتم استخدامها ف حالة ان الطرد ليه مرتجع جزئى راجع

يوجد ثلاث طرق للمتابعة...
الاولى: هى البحث عن طرد معين من خلال مربع البحث الموجود اعلى الصفحة بالتطبيق او الموقع وستجد جميع التفاصيل الممكنة داخل صفحة بيانات الطرد وايضا يمكنك معرفة سجل الطرد من نفس الصفحة
الثانية: هى الاطلاع العام على جميع حالات الطرود من خلال الدخول على كل صفحة على حدى
الثالثة: هى تحميل تقرير مفصل بجميع حالات الطرود من خلال صفحة التقارير
وايضا من خلال اى طريقة من الثلاثة يمكنك الاتصال المباشر بالفرع او الكابتن الذى فى عهدته الطرد نفسه

نعم يمكنك ذلك من خلال الدخول على الرابط التالى
http://167.71.13.162/turbo-client/order/add-excelsheet
اضغط على علامة الاكسل لتقوم بتحميل اكسل السيستم
قم بملء البيانات المطلوبة واتبعت الارشادات
قم برفع شيت الاكسل الذى قمت بملئه من خلال نفس الصفحة

الرصيد الكلى: هو اجمالى حسابات الطرود التى تم تسليمها مخصوم منها مصاريف الارتجاع وهو رقم توضيحى فقط لحساباتك اللحظية
رصيد المحفظة: هو المبلغ الذى سيقوم المندوب بتسليمه اليك